Seguro Residencial

Entre em contato imediatamente com a Porto Rio Seguros ou com a Seguradora contratada, através da Central de Atendimento e informe os seguintes dados:

Data e hora do evento.

Descrição do acidente e valor estimado do prejuízo.

Números de contato.

Siga as orientações informadas e aguarde contato do vistoriador.

Preserve todos os bens atingidos pelo sinistro e passíveis de reaproveitamento, pois após indenizados, passam automaticamente à propriedade da Seguradora.

Conserve no local todas as provas da ocorrência do sinistro, bem como a existência e quantidade dos bens reclamados.

Caso necessário, registre a ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes.

Colisão

Sinalize imediatamente o local do acidente.

Avise as autoridades e faça o boletim de ocorrência.

Entre em contato imediatamente com a Seguradora.

Seguro de Vida

Ocorrendo o sinistro, entre em contato com a Seguradora contratada. Você será informado do procedimento a ser tomado e de todos os documentos necessários.

Sinistro
Roubo / Furto com Indenização Integral

Solicite junto aos órgãos competentes o registro da ocorrência policial.

Comunique imediatamente a Seguradora contratada.

Em seguida, se possível no mesmo dia, encaminhe a ocorrência policial e o Aviso de Sinistro (caso não tenha sido comunicado a Seguradora) à Porto Rio Corretora de Seguros.

Serviço

Se necessário, solicite o guincho através da Central de Atendimento.